e线追踪：两万多元做整形 鼻子整“歪了”？

　　爱美之心人皆有之，为了让自己更加美丽，不少人会选择整容。最近，我们平台收到了一位女孩反映，称为了让鼻子更高挺，她做了一次“鼻综合”整形。然而，手术完却发现自己的鼻子“歪了”。

　　小万长相甜美可人，虽说才二十出头，却一直在武汉独自打拼。小万从小对自己的长相相当自信，可总觉得自己鼻子有点美中不足，身边的朋友认为她对自己要求太高了。

　　三月的一天，小万接到了一个朋友的电话。原来，朋友知道小万对自己的鼻子一直不满意，在电话中告诉小万，荆州有一家美容整形机构不错建议她过来咨询。小万接到电话就启程来到了荆州。

　　朋友所说的地方是位于荆州区的一家叫星月汇的医疗美容机构，小万一番咨询过后决定给自己做耳软骨隆鼻的鼻综合，几个小项目算下来，总共需要花费两万多元，而小万手里钱并不够支付手术费用，在美容院的推荐下下载了一个手机APP贷款来支付剩余的手术费用。

　　交了费用，签完合同，预约好了手术时间，小万是满怀期待，希望以最美的样子给父母、朋友一个惊喜。

　　可是手术结束，小万出院的时候却觉得自己的鼻子出了问题！小万告诉记者，自从做了整形手术以后，自己的眼睛经常泛红、出现红血丝，鼻子红肿、鼻头发白，里面流脓还有流血，经常闻到异味。而身边的朋友也都认为小万新做的鼻子并不好看，这些都还是其次，重要的是小万觉得自己的鼻子“歪了”！

　　背负了两万多元的贷款做出的鼻子，没让自己更好看，现在却出现了一堆问题，小万的心态崩了！

　　小万说，因为隆鼻造成自己现在没办法正常工作，每月近一千九百元的还款自己根本就没法偿还。现在只希望美容整形机构帮自己把贷款的合约解除掉，以及贷款利息一次性退还，后期自己还要对鼻子进行修复，美容机构也应该做出相应的赔偿。

　　记者仔细观察小万的面部发现，小万的鼻梁确实有一些红肿，询问小万是否有查看美容整形机构的相关资质，以及是否了解手术的相关细节时，小万却说自己全然不清楚。事情到底是否如小万所说，记者决定前往星月汇医疗美容整形医院了解情况。

　　星月汇医疗美容有限公司经理陈龙在了解了记者的来意后表示，小万的事情他们知道，在做手术前就已经告知小万手术会有三到六个月的恢复时间。小万在表示手术过后有不满的地方，机构一直在与她进行跟踪。可是不论是用微信还是打电话，邀请她回来进行复诊，甚至为她提供从武汉过来复诊的路费，可小万一直拒绝见面沟通，这让他们根本无从知晓小万鼻子目前的真实状况。

　　那这家美容整形机构是否拥有相关的资质呢？在星月汇医疗机构显眼处，记者看到悬挂的医疗机构执业许可证，陈龙告诉记者，他们是一家登记过、具有资质的正规医疗整形机构。而小万相关的病历、签定的合同、以及他们与小万在微信上的聊天记录陈龙也都一一拿了出来。对于小万所要求鼻子修复的赔偿问题，陈龙表示，如果6个月恢复期完了，小万的鼻子感觉确实还是有不满意的地方，双方能进行沟通达成一致的情况下，机构可以无条件、有义务的进行调整，达到你满意的效果为止。如果在小万最终还是认定隆鼻手术确实存在过错、存在问题，可以通过第三方机构进行鉴定行为。确实是机构方存在过错，该承担的机构不会逃避。

　　关于小万提到的贷款问题，陈龙也给出了解释。贷款是在小万本人知晓、自愿的情况下进行线上贷款的。在征得本人同意之后，还跟她签署了一份贷款知情同意书，告知她这是第三方贷款平台，利息是多少，机构也只是一个推荐行为。

　　对于美容机构给出的说法，小万觉得并不满意，表示会通过有资质的第三方机构做出鉴定，希望美容整形机构方面能将当时隆鼻手术所用的全部费用进行退还。目前荆州区卫健局已介入调查此事。

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